山陰地方の遺品整理・生前整理、不用品回収、空き家管理ならお任せください｜遺品整理のモカミ 島根県安来市

お問い合わせからご契約までの流れ

作業当日の流れ

よくあるご質問

• 遺品整理後の家屋・古民家の解体はどうしたらいいのですか？
• 弊社にお任せください。弊社が一括してお見積もりをいたします。

• 1年に1度しか帰れないのですが、空地、空き家の管理に困っています。
• 除草作業や空き家の掃除管理も弊社で承っております。

• 遺品を整理したいが、遠方でできないのですがどうしたらいいですか？
• 遠方の方でも対応可能です。お客様としっかり打ち合わせをし遺品整理いたします。

• 現金や貴重品、金券などが発見された場合の対応を教えてください。
• お客様が把握していない現金や貴重品、金券などが見つかることは珍しいことではありません。
  そのような場合には必ずお客様に報告をさせていただきますので、ご安心ください。

• ゴミ屋敷は対応してもらえますか？
• お見積もりが不可能なケースが多いのでまずはご相談ください、現場を拝見させていただきます。
  作業にかかった費用をご請求することが多いです。（ゴミの処分費用が一番高く付きます）

• 遺品の供養などしてもらえますか？
• 別料金となりますが、提携するお坊さんに供養していただくことは可能です。

• 家電など買い取りしてもらえますか？
• 別料金となりますが、提携するリサイクルショップに買い取りしていただくことは可能です。
  （買い取りできない家電もございますのでご了承ください。）

• 片付け後の清掃はしてもらえますか？
• 簡単な掃き掃除などは行います。
  別料金にて提携する清掃業者に清掃していただくことも可能です。

• 作業後に別途料金が発生することはありますか？
• お見積もりでご提示した金額以外に費用をご請求することは一切ございません。ご安心ください。

• 料金に「～」と幅があるのはどうしてですか？
• 料金は該当の間取り面積での最低価格になります。
  整理品の量・清掃の有無などにより増減がありますので見積もりにて正確な金額をご提示させていただきます。

• 特殊清掃はどんな現場でも対応可能ですか？
• ご遺体がお部屋にある場合には、法律に則り警察への対応をお願いすることになります。
  それ以降の対応に関しては、弊社が責任をもって清掃させていただきます。
  ※対応させていただきますが別料金となります。

• 悪臭がひどいのですが、遺品整理後の悪臭も消えますか？
• 特殊清掃のプロがお伺いします。
  その際、専用薬剤や消臭装置といった専門的な道具を使用して臭いをとっていきますので、ほとんどの悪臭を消すことが可能です。

• ごみとして回収されたものはどうなりますか？
• 分別後処分場へ運搬いたします。
  産業廃棄物も指定の処理場へと運ばれ、適切に処理されますのでご安心ください。

• 後日、間違えて処分してしまった物は戻せますか？
• 大変申し訳ございませんが一度処分場へ出してしまった物は取り戻すことは（法的にも）不可能ですので、貴重品等の分別の際に必ずお客様ご自身でご確認いただけますようお願いいたします。